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让业主都“喊难”的单体酒店生意,H连锁酒店用“新店长模式”做活了

“虽然地处繁华都市,但客流量却越来越少。”“越来越难吸引周围的商务人士。”这曾经是“位置”单一酒店盈利的法宝。当该行业面临转型时,它也逐渐消失。光环,“位置好”不再意味着“能赚钱”,越来越多的个别酒店意识到,与H连锁酒店等品牌合作,将以“新店经理模式”开创一条血路,让个别酒店在激烈的市场竞争中突围提高业务绩效。

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让业主“头疼”的生意,H连锁酒店一个月内就翻身了

在浙江台州,浙商周先生经营着一家名为丽豪之星的假日酒店。这家酒店位于当地工业重镇的中心,周围有数百家大公司和小公司,商务旅客只让酒店的业务一望无际。但去年以来,部分企业进行了升级搬迁,受经济环境影响,酒店大部分收入出现下滑。以前的“黄金地段”已经成为酒店的一条迷路。

“小酒店客户基础不足,竞争激烈。镇上还没有吸引到专业的管理人才,很多酒店已经进入了无限循环,”周先生回忆起这段经历,也感叹道,“幸好他们和H连锁酒店合作,派了一位新的店长过来,引进了一系列的管理制度,我很满意!”

新店经理何立友“空降”后,在之前李浩星用户画像的基础上,迅速制定了“集团客房”三位一体的线下客户获取策略。首先,何力友发挥了“团队”的理念,积极探索集团销售渠道,与当地及周边城镇签订了集团协议。第二,他在“客人”上做了一个动作,回到老客户那里,通过更优惠的协议价格吸引了回头客户。何立友再次对“房间”大惊小怪,并为出差的用户推出了“周一房间”。酒店为消费娱乐的客户推出了“小时客房”,有效提高了酒店客房入住率。

在线,H Chain Hotel发送的新店经理并不“软”。他关注OTA丽豪星酒店的经营空白,因此他开始优化酒店图片,进行价格监管,并帮助酒店上线。相关平台,为酒店争取一些在线渠道的客人。

“我真的没想到,让我们头疼半年的生意,并在短时间内看到结果!”周先生说,今年7月6日,H连锁酒店的专业店经理何立友开始落户并接管了管理。月末后,酒店入住率同比增长20%以上,7月份收入增长超过70%。

“新店经理模式”标准化工作并释放业主时间

浙江人都是商业专家。除了这家单一的酒店,周先生还负责其他业务。然而,亲戚分享股份,在镇上工作的“阿姨”的运作模式,导致管理松懈和不规范。酒店从上到下缺乏标准的标准流程。周先生经常花费大量时间和精力去亲自管理酒店。

H Chain Hotel的“新店经理模式”改变了单一酒店的广泛而低效的运营。其标准化和标准化的运营模式允许专业店经理,专业机制和专业技术管理酒店,释放业主的时间,让业主可以不费力地管理单个酒店。

在丽豪星假日酒店,酒店经理何丽佑为酒店员工进行了标准化的专业培训,使员工的专业技能更高,服务规范。同时,店长每天都去商店检查员工的工作和酒店卫生情况,并为店内员工建立标准的工作流程,考核机制和奖励机制,有效调动员工的积极性。雇员。

不仅如此,H Chain Hotel还使用技术来协助“新店经理模式”赋予个别酒店权力。 “飞燕系统”,八达通中央平台和PMS系统拥有三大科技工具,将客户体验和运营管理带入单一酒店。

尽管失去了“很多”的红利和大环境的痛苦,但在H连锁酒店的“新店经理模式”下,这家单一酒店仍能逆风飞扬并立即获得成果。不仅来自浙江的周先生,而且来自全国各地的酒店业主,如郑州,成都,昆明和石家庄,见证了“新店经理模式”的直接影响,实现了个体的品牌化,专业化和智慧化。酒店。转型升级。

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