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2020云南农信社考试:聊聊面试答题中的人际关系那些事儿

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人际关系处理能力是每个候选人进入工作后的必修课,也是面试答案中候选人最常见的问题类型之一。命题经常设置各种类型的人际矛盾和冲突,当他们意识到人际交往的意识和技能类型时,会阻碍工作的发展。在这个时候,大多数候选人需要针对命题。系统地分析了生命系统的问题,并提出了解决问题的对策。

例如,小李和小王交出领导完成任务。小李是该项目的负责人。这项工作有缺陷。领导批评小李和小王。小王因此被动地缺席。我问你这个时候李小什么应该做什么?许多候选人在回答这些问题时经常谈论类似的问题,如“加强沟通”和“提高工作能力”,但他们并没有真正深入思考这个话题本身,而且似乎更常规。如果没有特异性,那么我们将讨论候选人在面试答案中需要掌握的几个重要关键点,他们可以在面试中处理人际问题。接下来,公共教育专家将通过示例分析每个案例:

[实施例]

小赵暂时接到了一个任务,需要出差,手头的工作无法完成。领导将小赵未完成的工作交给小李。小李非常不情愿。你觉得小李应该怎么做?

[常见错误]

一:第一名学生提出的问题要点如下:(1)领导解释说他们忙于工作; (2)推荐其他同事到工作中完成工作; (3)提高工作能力;

二:第二名学生写的主要内容如下:(1)与领导沟通完成工作; (2)与小赵沟通,了解工作; (3)完成工作并向领导报告;

三:第三名学生提出的问题要点如下:(1)认识全局意识; (2)积极与小赵合作完成小赵未完成的工作; (3)及时完成工作并向领导报告自己的工作能力;

【注释】

一:一号学生没有从工作的整体情况出发,但没有意识到每个人都是团队不可分割的一部分。团队的集体利益大于个人,答案相对狭窄。它只是放大了小李的不情愿,缺乏所有权。但是,问题的标题中没有提到小李的个人能力是不够的。第三个答案的内容不是针对性的,答案更常规。

二:第二名学生意识到他们需要帮助小赵完成相应的工作任务。这是事实,但在安排工作时没有具体的问题分析。在话题中,工作任务本身应该更加了解小赵。 2号学生应该为小赵的工作做相应的对接,掌握工作情况,如完成时间表,剩余工作量,完成时间节点和小赵的具体工作计划。而不是直接要求领导者进行沟通和缺乏主动意识。

三:与1号和2号学生相比,3号同学的答案相对完整,但我们会发现3号同学没有意识到他们可能有未完成的工作。整体安排能力不强,芝麻种子丢失。因此,西瓜,如果3号同学能够在实现整体观念的前提下分析实际工作,并做好合理的规划,那么就更全面地把握这个问题的关键点。

[方法认知]

人际交往主题调查的关键评价因素是“人际交往的意识和技巧”。很多考生回答人际关系问题,常规,平实,无法把握关键点,甚至偏见主要是因为过分关注解决问题的技巧,而忽视了整体情况。因此,在回答上述人际问题时,我们应该抓住以下几点:(1)意识层面:整体单位的利益大于个人利益。小李应该主动服从安排,承担小赵未完成的工作;同时,我们必须考虑到我们需要完成的工作,并做出全面的安排; (2)技能:核心是要小赵完成工作,了解小赵的完成情况并与小赵充分沟通。同时,梳理出自己的工作,按照优先原则完成相应的工作,及时咨询小赵并向领导汇报。

综上所述,考生,公众教育专家热情提示,对于面试人际关系问题,不仅要从技术层面,如何解决人际矛盾,有针对性地解决问题,还需要强化意识的概念,尤其是在在回答问题的过程中,全局反映意识。最后,我希望大多数候选人能够取得理想的结果。

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